Wil je je item ruilen? Dat is één (1) keer kosteloos. De ruilbestelling wordt verzonden zodra de koerier de inlevering van het pakket heeft bevestigd. Volg de onderstaande stappen op ons retourplatform om een ruiling aan te maken.

1. Start je ruiling door hier te klikken.
2. Voer je ordernummer en het e-mailadres in dat je gebruikte bij het plaatsen van de bestelling.
3. Selecteer het item of de items die je wilt ruilen en klik op 'Ruilen'.
4. Geef de gewenste kleur en maat van het nieuwe product op en ga verder.
5. Kies je voorkeur voor de verzendmethode voor retour of ruiling en klik op 'Volgende'.
6. Je ontvangt je retourlabel als een QR-code.
7. Verpak het product veilig in een geschikte verpakking en stuur het terug via de gekozen retourmethode.
8. Gebruik de ontvangen QR-code om de retour te starten en toon deze bij het loket van je plaatselijke postkantoor.
9. Bewaar je ontvangstbewijs van het postkantoor als bewijs, voor het geval de retour zoekraakt.

10. Het nieuwe item wordt verzonden zodra de koerier de inlevering van het pakket bevestigt.
    Let op! We reserveren je ruilbestelling 14 dagen, dus stuur het item dat je wilt ruilen binnen 7 dagen op om ervoor te zorgen dat je het nieuwe product ontvangt.