Hoe werkt het als ik een product retourneer dat met een cadeaukaart is betaald?

Als u een retourzending wilt verzenden en u heeft betaald met een cadeaukaart, dan vergoeden wij uw cadeaukaart met het bedrag van uw geretourneerde artikel(en). Zodra uw retourzending is geregistreerd, ontvangt u via e-mail een bericht met het totaalbedrag van de terugbetaling en de unieke code van uw cadeaukaart. Let op: wij vergoeden geen verzendkosten.

Als u meer hebt betaald dan de waarde van uw cadeaubon, betalen we het resterende bedrag terug op dezelfde manier als u hebt gekozen om te betalen.

Bijvoorbeeld, als u een cadeaubon hebt met een waarde van 200€ en de totale bestelling is 800€ en u besluit de hele bestelling terug te sturen, dan krijgt u 200€ terugbetaald op de cadeaubon en de resterende 600€ (min verzendkosten) wordt teruggestort op uw rekening.

De volgende keer dat u uw cadeaubon wilt gebruiken, gebruikt u dezelfde code als de eerste keer.

Als u niet zeker bent over de waarde van de cadeaubon, bent u meer dan welkom om contact op te nemen met onze klantenservice en zij zullen u helpen!

info@equestrianstockholm.com